Пластиковое лицо робота, облачённого в ханбок, смотрит на посетителя светодиодными глазами. «Твой начальник тебя не ценит, но через месяц у тебя появится покровитель», — монотонно вещает ИИ-шаман. В Южной Корее, где шаманы традиционно лечат душевные раны и предсказывают будущее, технологии добрались до самого сокровенного. Теперь поведать судьбу готов робот. Рассказываем, как это работает.
Микросхема вместо бубна
Чаще всего ИИ-шаман — это чат-бот или интерактивная инсталляция аватара, который имитирует общение с потусторонними силами. В то время как традиционный шаман-муданг в ярких многослойных одеяниях впадает в транс, танцует с бубном и общается с духами, его цифровой «коллега» изучает огромные массивы данных.
По неофициальной информации, в Южной Корее от 200 до 800 тысяч шаманов. Если принять на веру цифру в восемьсот тысяч, то из сотни корейцев двое занимаются предсказаниями. Желающих узнать судьбу намного больше, поэтому безработица шаманам вряд ли грозит даже после появления ИИ-провидцев. Люди сами выберут, что им ближе: довериться харизматичному проводнику между мирами, который совещается с духами, или нажать кнопку и получить беспристрастный ответ, рассчитанный с математической точностью.
Кухня ИИ-предсказаний
Процесс общения с цифровым прорицателем напоминает прохождение быстрого психологического теста, но с мистическим оттенком. Вопрошающий заходит в небольшую кабинку, где его встречает либо робот, либо экран с анимированным аватаром. ИИ-шаман чаще всего предсказывает судьбу по четырём столпам древней системы сачжу. Пользователь вводит год, месяц, день и час своего рождения. Алгоритм сопоставляет эти данные с космическими циклами и выдаёт персонализированный прогноз.
Один из популярных ИИ-предсказателей принимает посетителей в сеульском кафе в районе Иксондон. Робот-физиономист делает моментальный снимок лица посетителя и анализирует черты, форму бровей и лба, а затем рисует карикатуру и даёт подробное описание характера. Стоимость такого сеанса порядка пяти долларов. В конце посетитель получает бумажный талисман с QR-кодом для прочтения развёрнутого толкования.
Что доказал цифровой «дух»
Отдельного внимания заслуживает проект ShamAIn, разработанный исследователями KAIST — Корейского института передовых технологий. Это не просто бот или аппарат с аватаром. Это полноценное святилище: небольшая комната, стилизованная под жилище шамана, с алтарём, подсветкой и динамиками. Искусственный интеллект, используя открытый API большой языковой модели, но не имея специальной базы данных по гаданиям, обращается к посетителю женским голосом: «Я — существо, превосходящее человеческое знание. Если у тебя есть вопросы, задай их мне».
Посетитель спрашивает, а нейросеть генерирует ответ, который звучит как шаманское пророчество — расплывчато, но обнадёживающе. ShamAIn создан не в коммерческих целях, а чтобы изучить, как люди реагируют на цифрового «духа». Результаты оказались неожиданными: многие участники эксперимента испытывали искреннее эмоциональное облегчение после разговора с ИИ, сравнимое с эффектом от визита к живому шаману. Они знали, что общаются с машиной, но всё равно чувствовали себя услышанными. Учёные подтвердили, что для человека важен не столько источник пророчества, сколько сам акт получения ответа в момент тревоги и неопределённости.
Эмпатия против алгоритма
При обсуждении вопроса о замене живых шаманов ИИ-«коллегами» приводятся сильные аргументы как за, так и против.
С одной стороны, цифровой шаман лишён главного недостатка своего живого коллеги — субъективности и жажды наживы. В отличие от некоторых «практиков», которые берут с клиентов огромные суммы «за снятие порчи», алгоритм констатирует факты и не пытается манипулировать. В исследованиях KAIST также отмечается, что при общении с ИИ-шаманом нет психологических барьеров. Роботу проще задать сокровенный, щепетильный вопрос, не испытывая стыда или неловкости. К тому же для многих разговор с ИИ-шаманом становится быстрой и доступной «таблеткой» от тревожности и стресса.
Однако противники бьют тревогу. Замена живого ритуала сухим цифровым прогнозом уничтожает саму суть шаманизма. Подлинный обряд — это не только предсказание, но и эмоциональный разряд, катарсис, который дарит присутствие другого человека, его энергия и интуиция. Кроме того, существует опасность «галлюцинаций» больших языковых моделей. Алгоритм может легко сгенерировать не только безобидный прогноз, но и вредоносные советы, исказив древние учения и нанеся ущерб клиенту. Наконец, как метко замечают футурологи, технология рискует стать «новой магией», которая усыпляет бдительность и заставляет перекладывать ответственность на бездушную машину.
Заключение
ИИ-шаманы стали ярким отражением века, в котором поиск сакрального смысла причудливо переплетается с Big Data и машинным обучением. Они не могут заменить живой мистический опыт и эмпатию человека, зато могут дать быстрый, анонимный, доступный ответ на волнующий вопрос. Станет ли ИИ-шаман истинным проводником к просветлению или останется очередным гаджетом для снятия стресса? Время покажет.