В жизни каждого наступает момент, когда нужно произвести хорошее впечатление. На собеседовании, на первом свидании, на деловой встрече или просто в компании незнакомых людей. Кажется, что это сложно, почти невозможно — за считаные минуты кого-то очаровать. Но эксперты по коммуникациям уверяют, что расположить к себе можно практически любого, если знать несколько секретов. И работают эти простые приёмы безотказно.
Почему так сложно понравиться
Первое впечатление формируется за первые 15 секунд общения. Именно за это время мозг собеседника успевает вынести вердикт: симпатичен ему человек или нет. И проблема в том, что большинство людей в этот момент заняты собой — они переживают, как выглядят, что говорят и какое впечатление производят. Хотя нужно делать совершенно обратное.
Чтобы понравиться другим, надо перестать думать о себе и начать искренне интересоваться собеседником. Человек, который умеет слушать и задавать вопросы, всегда выигрывает у того, кто пытается блеснуть остроумием или интеллектом. Но есть и другие приёмы — простые, но удивительно эффективные.
Не быть предвзятым
Многие совершают при первом знакомстве главную ошибку. Они оценивают собеседника. По одежде, по манере говорить, по тому, что о нём рассказывают общие знакомые. Если человек заранее уверен, что собеседник скучен, некомпетентен или попросту неприятен, он будет искать подтверждение своим ожиданиям и, скорее всего, найдёт.
На самом деле то, что человек делал или говорил раньше, не имеет значения. Здесь и сейчас он может быть совершенно другим. И если дать ему такой шанс, он с большой вероятностью этим шансом воспользуется. Если он почувствует, что его не оценивают, а принимают, он расслабится и начнёт доверять. И автоматически проникнется симпатией.
Отвечать утвердительно
Этот приём кажется почти магическим, но у него есть научное объяснение. Если в начале разговора задать человеку несколько вопросов, на которые он точно ответит «да», он подсознательно будет готов и дальше соглашаться. Это называют эффектом «да-установки». Если несколько раз подряд говорить «да», то мозг перестаёт искать причины для отказа и начинает выискивать точки соприкосновения.
Как это работает на практике? Вместо того чтобы сразу спорить или предлагать что-то новое, начните с того, с чем собеседник точно согласится. Например, если хотите предложить коллеге новый способ работы, не говорите: «Давайте всё переделаем». Спросите: «Вы ведь тоже считаете, что мы тратим на отчёты слишком много времени?» Собеседник кивнёт. Затем: «Вот бы процесс занимал вдвое меньше времени, да?» И снова «да». После двух-трёх утвердительных ответов коллега подсознательно готов согласиться с предложением, что нужно всё переделать.
Сохранять спокойствие
Спокойствие — это магнит. Человек, который не повышает голоса, не суетится и не перебивает, вызывает доверие. Психологи называют это эмоциональной подстройкой, и она работает на подсознательном уровне. Дело в том, что люди бессознательно копируют поведение друг друга. Если собеседник возбуждён или напряжён, это передаётся и окружающим. А если он спокоен и уверен — это успокаивает окружающих.
Кроме того, спокойный человек кажется более компетентным. В стрессовой ситуации именно он сохраняет ясность ума, и к нему инстинктивно тянутся за советом и поддержкой. Поэтому, даже если внутри всё кипит, внешне стоит оставаться невозмутимым. Глубокий вдох, медленная речь и отсутствие резких движений помогают расположить к себе даже самых настороженных собеседников.
Запоминать имена
Люди обожают слышать свои имена. Когда к собеседнику обращаются по имени, он чувствует себя значимым, особенным. С ним не просто общаются вежливо. Он слышит своё имя и подсознательно понимает, что его заметили и выделили из толпы. Поэтому нужно запоминать имена новых знакомых. И не просто запоминать, а использовать в разговоре. Можно повторить имя два-три раза, и этого вполне достаточно. Если называть человека по имени слишком часто, это может показаться странным и начнёт раздражать.
И ещё один совет: если забыли имя, лучше переспросить, чем ошибиться и назвать человека чужим именем. Такая оплошность создаёт неловкость и сводит на нет все попытки расположить к себе. Лучше честно признаться: «Простите, я не расслышал ваше имя». Это лучше, чем назвать неправильное имя или вообще его не произносить.
Метод TIP: как он помогает общаться максимально доходчиво
Ситуация, при которой через пять минут хочется спросить: «К чему вы всё это?», знакома каждому. Многословность того, кто начал говорить, не просто отнимает время. Она портит впечатление, снижает доверие к человеку,...
Что такое внутренний диалог и как он влияет на человека
Голос в голове, который никогда не замолкает, — друг, враг или симптом?
Шутить при любом удобном случае
Юмор — это универсальный ключ к сердцу. Но его важно не спутать с насмешкой или сарказмом. Шутки должны быть добрыми и лучше всего самоироничными. Тот, кто умеет посмеяться над собой, выглядит уверенным и открытым. Он не боится показаться несовершенным, а это сильно подкупает.
Идеальных или пытающихся казаться таковыми людей никто не любит. Они воспринимаются ненастоящими или откровенно фальшивыми. А тот, кто позволяет себе маленькие промахи, да ещё и сам смеётся над ними, вызывает доверие. Когда человек шутит уместно, он снимает напряжение в разговоре и создаёт атмосферу лёгкости. Общаться с таким человеком приятно, и весёлые разговоры запоминаются. Главное — не шутить обидно или неуместно.
Заключение
Чтобы расположить к себе, магия не нужна. Нужны привычки, которые можно выработать за пару недель. Перестать оценивать, начать слушать, запоминать имена, не паниковать и иногда шутить — и вуаля, даже угрюмый тип превращается в обаятельного душку.
Комментарии
ГостьВойти или Зарегистрироваться