Эффект красных кроссовок: что это такое, особенности, когда работает, как влияет на социальный статус

Почему Стив Джобс носил водолазку, а Марк Цукерберг надевал худи на встречи с инвесторами? Они нарушали правила намеренно. Гарвардские исследователи назвали это эффектом красных кроссовок: тот, кто осознанно отклоняется от нормы, часто кажется окружающим более статусным и компетентным, чем его безупречно одетый коллега.

Коротко о главном

Эффект красных кроссовок описывает ситуацию, при которой человека, осознанно нарушающего правила, воспринимают как более компетентного и статусного. Эффект сильнее проявляется у людей, уже имеющих репутацию, в креативных отраслях и при условии, что нарушение выглядит как осознанный выбор, а не случайная оплошность.

Что означает эффект красных кроссовок

Эффектом красных кроссовок называют психологический феномен, при котором намеренное нарушение норм в профессиональной среде повышает статус человека в глазах коллег.

Феномен обнаружили гарвардские исследовательницы Сильвия Беллезза, Франческа Джино и Анат Кейнан. В одном из экспериментов студенты считали профессора более компетентным, когда на нём была футболка, а не строгий костюм. Учёные решили, что намеренное нарушение дресс-кода повышает компетентность и статус человека в глазах окружающих. Если кто-то позволяет себе пренебречь правилами, значит, он настолько уверен в своём положении, что не нуждается во внешних атрибутах статуса.

Где проявляется эффект красных кроссовок

Эффект красных кроссовок работает не везде одинаково: он может открыть все двери перед «нарушителем», а может вызвать раздражение.

В бизнесе

В бизнесе отказ от делового костюма становится частью имиджа успешных предпринимателей. Билл Гейтс известен нелюбовью к галстукам. Стив Джобс превратил чёрную водолазку в символ гениальности. Марк Цукерберг появляется на публике в худи, даже выступая на форуме в Давосе. Все эти люди настолько уверены в своём положении, что могут позволить себе не играть по правилам, установленным для остальных.

На собеседованиях

Эффект красных кроссовок срабатывает при приёме на работу не всегда. Кандидат, который осмеливается добавить в образ одну яркую деталь, может произвести впечатление более уверенного специалиста. В рекламном агентстве такое оценят, в банке креатив, выходящий за рамки строгих корпоративных стандартов, приведёт к отказу. Если уж решаться на такой риск, остальные элементы образа должны быть безупречны. Само нарушение при этом пусть лучше выглядит как продуманный ход, а не как неряшливость.

В корпоративной среде

Внутри компаний эффект красных кроссовок позволяет сотруднику выглядеть более свободным и уверенным. Как показывают исследования, положительный эффект возникает лишь в случаях, если нормами пренебрегает тот, кто давно работает в компании или занимает руководящую должность. Новичок, который только устроился, рискует себе навредить, поскольку нарушение дресс-кода будет воспринято как неподчинение и нежелание соблюдать корпоративную культуру.

В социальных сетях

В соцсетях бренды и компании, игнорирующие привычные шаблоны, запоминаются и вызывают больше доверия у аудитории. Яркий пример — бренд Liquid Death, который начал продавать воду в жестянках под видом пива, перевернув представление о том, как должна выглядеть простая вода. Другой пример — неоново-розовые карты британского банка Monzo. В то время как конкуренты выпускали карты сдержанных тонов, Monzo выбрал вызывающе яркий цвет, и эта деталь стала визитной карточкой бренда.

В личном бренде

Для создателей личных брендов эффект красных кроссовок может стать сильным, но рискованным инструментом. Те, кто не боится быть собой, запоминаются и вызывают доверие. Но если за ярким образом нет реальных достижений, подписчики быстро распознают пустышку.

Как эффект красных кроссовок влияет на карьеру и общение

Правильно использованный эффект красных кроссовок может ускорить карьерный рост и повысить эффективность общения.

Отказ от общепринятых правил может привести к тому, что коллеги начнут воспринимать человека как неформального лидера, а начальство — как сотрудника, которого не нужно постоянно контролировать. В переговорах эффект красных кроссовок подчёркивает уверенность.

Когда эффект красных кроссовок даёт обратный результат

Эффект красных кроссовок может сильно вредить, если человек игнорирует контекст.

Ошибки при попытке выделиться

Эффект не сработает, если человек выделяется на фоне других ненамеренно или хаотично. Если окружающие понимают, что человек нарушил правила случайно, его сочтут некомпетентным позёром. Студент, который приходит на экзамен в красных кроссовках, но не знает предмета, скорее всего, пойдёт на пересдачу. Чрезмерное или бессистемное нарушение правил также губительно. Если человек выглядит так, будто он просто не умеет одеваться, ничего не получится.

Почему важно учитывать контекст

Чтобы эффект красных кроссовок сработал, важно учитывать контекст. Турист в шортах в дорогом ресторане не произведёт впечатления важной персоны. Кроме того, эффект не работает в сферах, где строгий дресс-код является абсолютной нормой, а любое отклонение жёстко карается. В военной среде или в судебной системе красные кроссовки вряд ли помогут сделать карьеру.

Чем эффект красных кроссовок отличается от эпатажа

Эпатаж шокирует, эффект красных кроссовок ненавязчиво подчёркивает статус.

Эпатаж — это самодостаточная провокация, которая шокирует. Эффект красных кроссовок не разрушает общий образ, а лишь добавляет в него одну нестандартную деталь. Красные кроссовки работают, потому что они контрастируют с безупречным костюмом. Если человек одет небрежно с головы до ног, его красные кроссовки лишь подчеркнут неряшливость.

FAQ

Эффект красных кроссовок работает только в одежде?

Эффект красных кроссовок проявляется не только в одежде, но также в необычной манере речи, нестандартном подходе к задачам, отказе от общепринятых ритуалов.

Почему окружающие воспринимают нарушение правил как признак статуса?

Это связано с теорией сигналинга. Нарушение правил сопряжено с риском. Позволить себе такой риск может только тот, кто уверен в своей позиции. Раз он может нарушать правила и не боится последствий, значит, его статус достаточно высок.

Почему одни люди восхищаются, а другие раздражаются?

Те, кто ценит уникальность, реагируют положительно, а привыкшие беспрекословно следовать правилам — чаще отрицательно. Также если человек знает про эффект красных кроссовок, то он, скорее всего, правильно интерпретирует нарушение правил.

Можно ли специально создать эффект красных кроссовок?

Да, но прибегать к эффекту красных кроссовок нужно лишь при наличии реальной компетенции и статуса. Нарушение должно быть намеренным, заметным, но не кричащим. В остальном образ должен быть безупречным.

Источники:

Беллезза С., Джино Ф., Кейнан А. Эффект красных кроссовок: определение статуса и компетенции по сигналам нонконформизма = The Red Sneakers Effect: Inferring Status and Competence from Signals of Nonconformity // Журнал потребительских исследований. — 2014. — Т. 41, № 1. — С. 35–54 (перевод с английского).
Беллезза С. Дистанция и альтернативные сигналы статуса: объединяющая концепция = Distance and Alternative Signals of Status: A Unifying Framework // Журнал потребительских исследований. — 2023. — Т. 50, № 2. — С. 322–342 (перевод с английского).