Многие готовы терпеть неудобства, часами искать ответы в интернете или откладывать важные дела, лишь бы не просить других о помощи. В обществе, где самостоятельность возведена в ранг главной добродетели, просьба кажется поражением. Однако недавние исследования подтвердили, что страх просить о помощи напрямую связан с уровнем счастья. Выяснили, почему люди так отчаянно избегают просьб и что они теряют, когда предпочитают справляться в одиночку.
Почему люди боятся просить о помощи
Корни этого страха уходят в детство. Психологи убеждены, что с ранних лет многим внушают, что просить — это плохо, так делают только слабаки и эгоисты. Фразы вроде «ишь чего захотел» или «хотеть не вредно» формируют устойчивое мнение о том, что желания — это нечто постыдное. Кроме того, страх просьбы подпитывается боязнью показаться некомпетентным или слабым. Признаться другим в том, что не справляешься, равносильно подтверждению собственной беспомощности. По страшнее всего самому себе признаться в том, что ты не всесилен.
Многие не просят, потому что боятся отказа. Большинство воспринимает отказ как личное оскорбление, которое подпитывается мыслями о собственной никчёмности, несостоятельности и слабости. Обычно это опять-таки объясняется детским опытом, когда родители отказывали в чём-то без объяснения причин. Каждый отказ во взрослой жизни воскрешает ту старую боль.
Польза для просящего и помогающего
Психологи убеждены в склонности переоценивать неудобство, которое человек причиняет, когда просит о помощи, и недооценивать готовность других помочь. Люди, которые нуждаются в помощи, сосредоточены на собственных переживаниях и просто не замечают, насколько искренне окружающие готовы помогать.
Социальный психолог из Колумбийского университета Хайди Грант утверждает, что ключ к преодолению страха — в смене перспективы. Человек, просящий о помощи, думает о неудобствах, которые он причинит. Но на самом деле он дарит другому возможность почувствовать себя лучше. Помощь — это одна из возможностей, которая делает человека счастливым: он понимает, что может быть полезным. Исследования подтверждают: когда человек помогает другим, у него вырабатывается дофамин — «гормон удовольствия», а окситоцин, который выделяется при эмоциональном контакте, не только улучшает настроение, но и положительно влияет на здоровье. Просьба о помощи сближает, укрепляет эмоциональную близость и доверие.
Когда кто-то обращается за советом, он, по сути, делает собеседнику комплимент. Он показывает, что ценит его опыт и мнение, а это повышает самооценку готового прийти на помощь и укрепляет отношения. Исследование, проведённое в Стэнфорде, показало, что люди систематически недооценивают окружающих, но они скорее согласятся, чем откажут. Отказывающийся от помощи не только лишает себя возможности решить проблему, но и не даёт другим шанса испытать радость от доброго поступка.
Пусть они делают: как эта теория помогает отпустить контроль
Простая формула из трёх слов снимает тревогу там, где не помогли часы выяснений и попыток достучаться
Хрупкое эго: признаки, причины и способы укрепить уверенность
Человек, который кричит на подчинённых, вечером рыдает из-за того, что начальник не поздоровался, — это не два разных человека, а одно хрупкое эго
Как попросить о помощи, если страшно
Для начала нужно прекратить извиняться. Хайди Грант предупреждает, что чрезмерные извинения и долгие предисловия только усиливают неловкость. Просьба о помощи не должна становиться бартером. Фразы вроде «я сделаю для тебя то же самое» могут показаться хорошей идеей, но они лишают другого возможности почувствовать себя бескорыстным и добрым. Лучше поблагодарить после того, как помощь оказана, акцентируя внимание на том, как много это значит, а не предлагать что-то взамен.
Просьба должна быть конкретной. Крики о помощи в духе «у меня всё рушится» вызывают скорее растерянность, чем желание спасать. Чётко сформулированная задача позволяет понять, что просящий хочет получить, и повышает компетентность того, кто готов помочь. Но самое главное — не нужно дожидаться момента, когда помочь уже ничем нельзя. Исследования подтверждают, что, если просить о помощи на ранней стадии возникновения проблемы, шанс получить реальную поддержку её заметно выше.
Страх просить о помощи точно мешает жить. Независимость и самодостаточность, которые так ценятся, приводят к изоляции и повышают уровень тревожности. В то время как просьба о помощи укрепляет отношения и делает всех счастливее.
Комментарии
ГостьВойти или Зарегистрироваться