«О чём бы поговорить?» — этот вопрос встаёт каждый раз, когда человек оказывается рядом с кем-то малознакомым. В лифте, на корпоративе, в очереди к стоматологу. Большинство выбирает самое простое — обсуждают погоду. Или пробки. Такие беседы принято считать пустой тратой времени. Но клинический психолог Томас Смитиман, который помогает людям налаживать общение, убеждён, что разговоры о погоде не такие уж бесполезные.
Почему все любят говорить на общие темы
У светских бесед есть три очевидных плюса. Они нейтральны, они не напрягают, они касаются того, что понятно и близко всем.
Нейтральность темы гарантирует безопасность. Когда человек начинает разговор с фразы: «Ну и дождь сегодня» — он ничем не рискует. Он не лезет в душу, не затрагивает политику, не критикует соседа и не жалуется на зарплату. Такая тема никого не заденет и не вызовет спор. К тому же короткая фраза о погоде помогает быстро понять, хочет ли собеседник вообще общаться.
Непринуждённость — это про лёгкий вход и лёгкий выход. Разговор о погоде или пробках не требует длинного вступления. Его можно начать с полуслова. И так же легко закончить через 30 секунд, не оставив после себя неловкой тишины. Никто не обидится, если беседа прервётся сама собой.
Единение — это самое важное, что дают разговоры ни о чём. У живущих рядом одна погода. Все стояли в одних пробках. Все слышали одни новости. Как говорит психолог Смитиман, мы все переживаем прямо сейчас одно и то же. Разговор ни о чём мгновенно создаёт крошечную связь между людьми. Человек как бы говорит: я такой же, как ты.
Польза от пустых разговоров
Способность перекинуться парой слов о погоде или дорожных пробках — это не пустая болтовня, а проверка социальных навыков. Смитиман объясняет это так. Когда человек заводит подобный разговор, он показывает собеседнику: «Я понимаю, как работают эти вещи. Я не опасен». Люди доверяют тому, кто умеет вести простую беседу. Они думают: раз он справляется с этим, значит, с ним можно и о серьёзном поговорить без неловкости.
Хороший собеседник — не весельчак-балагур, который всех рассмешил или рассказал самую интересную историю. Это тот, кто помог другому поговорить. А лёгкие темы вроде погоды — лучший тренажёр для этого навыка. Если человек не может обсудить, что на улице облачно, вряд ли он сможет помочь с серьёзной проблемой, считает Томас Смитиман.
Текстоверт: почему ему проще написать, чем позвонить
Для миллионов людей телефонный звонок превратился в маленький подвиг, ради которого приходится мобилизовать все силы
Что такое внутренний диалог и как он влияет на человека
Голос в голове, который никогда не замолкает, — друг, враг или симптом?
Искусство говорить о погоде
Главный секрет не в том, что говорить, а в том — как. Смитиман даёт простой совет. Не нужно пытаться быть самым остроумным. Не нужно перебивать, пытаясь рассказать свою историю или высказать своё мнение. Достаточно слушать и задавать уточняющие вопросы.
Например, собеседник говорит: «Ужасные пробки сегодня, час простоял». Вместо того чтобы кивнуть и сказать «ага», лучше спросить: «Ого, а где так забито?» Или: «А обычно сколько тратите на дорогу?» Такие уточнения подтверждают заинтересованность, и это располагает к общению.
Гарвардское исследование подтверждает этот приём цифрами. Один вопрос плюс два уточнения — и вы уже нравитесь собеседнику больше, чем если бы начали рассказывать о том, сколько сами потратили на дорогу и какие заторы случились на вашем пути. Поэтому рассказы о себе — дорога в никуда. Ключ к хорошим отношениям спрятан в любопытстве к тому, что говорят другие.
Заключение
Оскар Уайльд когда-то назвал разговоры о погоде последним прибежищем человека без воображения. Он был прав лишь отчасти, ведь если у людей нет общих тем, они поговорят о погоде. Но именно такие беседы помогают прощупать почву, расположить к себе и завязать новые отношения, чтобы не обсуждать погоду с самим собой.
Комментарии
ГостьВойти или Зарегистрироваться