В шумной комнате человеку представляют нового коллегу. Он слышит имя, кивает, даже шёпотом произносит имя, а через десять минут, столкнувшись с тем же коллегой у лифта, лихорадочно перебирает в голове варианты: «Максим? Михаил? Или всё-таки Марк?» Подобная забывчивость почти никогда не связана с плохой памятью. Просто наш мозг очень не любит запоминать имена и даты. Что ж, не умеет — научим, не хочет — заставим.
Почему мы так плохо запоминаем имена и даты
В момент знакомства человек редко бывает полностью сосредоточен на собеседнике. Он думает о том, как выглядит, что сказать дальше, прокручивая в голове дальнейшие планы дня. Имя проскакивает мимо, не успев закрепиться в памяти. Мы не можем концентрироваться на всём сразу, и имя нового знакомого кажется нам самой несущественной информацией.
Мы эволюционно настроены на то, чтобы узнавать лица, ведь они уникальны. Каждое лицо ассоциируется с образом конкретного человека, его эмоциями, манерой говорить, движениями. Имя кажется случайным, поэтому вспоминать их намного сложнее. Аналогично и с датами. О чём говорит семь? Да ни о чём, только если это не день вашего рождения.
Мы очень часто ошибочно думаем: если повторим что-то новое раз тридцать, то точно запомним. И повторяем про себя «Антон, Антон, Антон» или «седьмое ноября, седьмое ноября», надеясь, что этого достаточно. Но память плохо запоминает обезличенную информацию. Гораздо больше ей нравится то, что связано с образом, историей, ассоциацией или конкретным действием.
Приём 1: имя — образ
Первый приём касается того, как в момент знакомства превратить чужое имя в то, за что память сможет зацепиться. Произвольный набор звуков вроде «Морозов» или «Роза» сам по себе почти ничего не значит, но его можно перевести в образ. Фамилия Морозов легко превращается в мороз, иней, замёрзшее окно. Имя Роза — в цветок.
Затем следует выбрать заметную черту во внешности человека и мысленно соединить её с этим образом. Если у нового знакомого Морозова крупный нос, можно представить, как на нём выступает иней. Если Роза носит яркий шарф, можно вообразить, как из шарфа распускается бутон. В момент, когда нужно будет вспомнить имя, лицо само подскажет образ, а образ вытянет из памяти имя. Чем необычней или даже нелепей будет образ, тем лучше он запомнится.
Психологические эксперименты подтверждают, что такая визуальная мнемоника действительно работает. Если же имя кажется слишком простым или привычным, можно пойти другим путём: связать его со знаменитым тёзкой и найти между новым знакомым и этим персонажем что-то общее. Кто-то представляется Львом, и в голове тут же всплывает Толстой. Остаётся лишь подметить, что у нового Льва такая же окладистая борода или такой же внимательный взгляд.
Приём 2: дата — история
Для дат работает другой принцип, но суть остаётся той же: абстрактные цифры нужно превратить во что-то конкретное. Двенадцатое апреля, день рождения тёти — про это легко забыть. Но двенадцатое апреля, весна, лужи, я несу торт и прыгаю через канаву, чтобы не уронить — это уже целая история. Чем больше деталей, тем надёжнее история засядет в памяти.
Если нужно запомнить, что третьего марта защита проекта, можно добавить связку: «Третье марта, снег ещё лежит, я стою с плакатом у входа, а рядом кружит ворона и норовит утащить маркер». Дата не просто запоминается. В памяти сохраняется целая история с местом, временем и действием. Мозг запоминает истории лучше, чем обезличенные числа, которые могут говорить о чём угодно.
Приём 3: дело — конкретика
Следующий приём касается не столько самих имён и дат, сколько дел, которые с ними связаны. Часто человек помнит, что «надо позвонить врачу» или «надо отправить отчёт», но не помнит, когда именно. Психологи называют это проспективной памятью. По-хорошему она должна помогать нам помнить то, что нужно сделать в будущем, но она часто даёт осечку.
Чтобы подобного не случалось, нужно заранее связать действие с конкретной ситуацией. Вместо общего «вечером надо проверить почту» человек говорит себе: «Когда я вымою тарелки после ужина, сразу открою почту». Или: «Когда я утром сниму пальто в офисе, сразу положу пропуск в карман».
Если то, что нужно сделать, заранее привязать к какому-то моменту или месту, у памяти появляется конкретная зацепка. Вымыл тарелки — не забыл просмотреть почту. Пришёл на работу — пропуск положил в карман. Этот приём хорошо изучен и широко используется в психологии саморегуляции.
Приём 4: прокрутить всё в голове
Ещё один приём касается не запоминания в момент знакомства, а закрепления уже полученной информации. После важного разговора полезно не переключаться сразу на следующую задачу, а выделить минуту-две и мысленно прокрутить то, что случилось.
После телефонного звонка с врачом можно закрыть заметки и чётко разложить по полочкам полученную информацию: во сколько приходить, какие анализы сдать, что взять с собой. Допустим, врач сказал прийти в пятницу к девяти утра, натощак, взять полис и результаты прошлых анализов. Записаться на приём нужно через сайт. Такая конкретика помогает запомнить суть.
Приём 5: проверить себя
Следующий приём может показаться неожиданным, но он тоже хорошо изучен. Перечитывать важный абзац по четыре раза — не всегда лучший способ его запомнить. Проблема в том, что при повторном чтении текст становится знакомым, и человеку кажется, что он его знает, хотя на самом деле он просто узнаёт слова.
В когнитивной психологии существует понятие «практика извлечения» — это попытка вспомнить информацию без подсказки. Исследования показывают, что это укрепляет память сильнее, чем повторное чтение. На практике это выглядит так: прочитали статью, убрали текст с экрана и перечислили три главных факта. Закончили читать две страницы договора — спросили себя, что здесь касается денег, какие сроки и какие обязательства берут стороны. Посмотрели программу поездки — закрыли её и попробовали восстановить основные пункты. Задача не в том, чтобы с первого раза вспомнить всё. Важна сама попытка вспомнить хоть что-то без подсказки.
Кривая забывания: как быстро стираются воспоминания и что с этим делать
Память стирает новое быстрее всего тогда, когда мы уверены, что уже всё запомнили
Как феномен Баадера — Майнхоф заставляет нас видеть знаки там, где их нет
Новое слово вдруг встречается повсюду — но дело может быть во внимании
Приём 6: знакомое в новом
И последний приём — связывать новое с тем, что уже хорошо знакомо. Всегда есть личная история, знания, знакомые места и люди, и всё это можно использовать как опору. Один из хорошо изученных феноменов памяти называется эффектом самореференции: информация, которую человек соотносит с собой, в ряде задач запоминается лучше.
Нужно запомнить фамилию автора — Соколов? Можно вспомнить знакомого Соколова, птицу сокола или картину с соколиной охотой, которую видел в музее. Нужно запомнить число 42? Возможно, это возраст близкого человека, номер квартиры или цифра, который лично для вас что-то значит. Главное, чтобы ассоциация была значимой именно для вас, а не общепринятой. Иначе есть риск промахнуться и вспомнить совсем не то, что было нужно.
На качество запоминания имён и дат объём памяти совсем не влияет. Просто мы не запоминаем то, что не вызывает отклика. Но стоит появиться сюжету или необычной ассоциации, как имена и даты прочно заседают в голове. Так что в следующий раз, если побоитесь забыть имя нового знакомого, сразу придумывайте маленькую историю с его участием, чтобы точно всё сохранить в памяти.
Комментарии
ГостьВойти или Зарегистрироваться